Unser Serviceversprechen

Unser Serviceversprechen

Wir - das Team von Fensterkonzepte Schulze möchten Ihnen vom ersten Moment an das Gefühl vermitteln, die richtige Entscheidung mit der Wahl unseres Unternehmens getroffen zu haben.

„Qualität bedeutet, dass der Kunde und nicht die Ware zurückkommt.“

Termintreue

Das Einhalten von Terminen hat bei uns oberste Priorität. Nicht nur der Beratungstermin bei Ihnen vor Ort will gut geplant sein, sondern vor allem die Montage Ihrer neuen Produkte. Nach Auftragserteilung erhalten Sie zeitnah einen schriftlichen Montagetermin von uns. Unter anderem stellen wir Ihnen in diesem Schreiben unser Montageteam vor, damit Sie genau wissen, wer die Arbeiten bei Ihnen ausführen wird. Am Tag der Montage kündigen wir uns telefonisch bei Ihnen an. So sind Sie immer auf dem aktuellen Stand.

Zuverlässigkeit

Wir nehmen uns Zeit für Sie! Die Planung Ihres Bauvorhabens wird sorgfältig durchgeführt, wir halten uns an Absprachen, Ihre individuellen Wünsche werden selbstverständlich berücksichtigt - Wir lassen Sie nicht allein.

Ihr Zuhause ist unser Arbeitsplatz. Für uns ist es selbstverständlich, Ihr Eigentum und Ihre Einrichtung vor Beschädigungen zu schützen. Wir decken alle Laufwege und Arbeitsbereiche mit Malervlies ab. Auf Wunsch können zusätzliche Bodenschutzplatten verwendet werden.

Altbauteile werden mit einer Fräse aus Ihrem Mauerwerk entfernt, so entstehen keinerlei Beschädigungen. Ein weiterer Vorteil: es ist kein weiteres Gewerk notwendig, um Ausbesserungen an Fassade oder Tapete vorzunehmen.

Ein hochmoderner Luftreiniger ermöglicht es uns, entstehende Staubpartikel aus der Luft zu filtern und zu beseitigen. Bei Vergrößerungen der Öffnungen in Ihrem Mauerwerk kommt eine zusätzliche Staubschutzwand zum Einsatz. Wir versprechen Ihnen, dass wir alles dafür tun, die Schmutzentstehung so gering wie möglich zu halten. Und als Abrundung am Ende des Tages, übergeben wir Ihnen Ihr neues Produkt frisch geputzt in Ihrem sauber hinterlassenen Zuhause.

Hochwertiges Montagematerial

Kennen Sie den Spruch: "Ein Koch ist nur so gut wie seine Zutaten"? Genau diesen Spruch haben wir verinnerlicht und arbeiten seither ausschließlich mit hochwertigen, zertifizierten Montagematerialien. Zu unseren treuen Begleitern zählen vor allem Würth und Hilti.

Rundum-sorglos-Paket

Umfangreiche Umbau- oder auch Modernisierungsmaßnahmen erfordern oftmals gewerkübergreifende Leistungen. Diese sind oftmals mit Stress, Termindruck und Koordination verbunden. Wir bieten Ihnen als Fachbetrieb einen Full-Service an, um Ihnen Ihren Umbau so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten. Sei es der Elektroanschluss für Ihren neuen Rollladen, Abbrucharbeiten von Brüstungsmauern oder Glasbausteinwänden, ggfs. notwendige Beiputz-Arbeiten oder die Installation des HomePilots; unser geschultes Personal verfügt über fundiertes Fachwissen und führt diese Arbeiten für Sie aus.

Für uns ist das Fenster nicht nur ein Fenster, sondern ein Gestaltungselement Ihres Raumes. Jedes Fenster sollte mit seiner Ausstattung und Optik zu Ihnen und Ihren Anforderungen passen. Daher bieten wir Ihnen gerne zusätzliche Produkte an, um das Endergebnis abzurunden, wie z.B. Fensterbänke, Innen-Sonnenschutz, oder Fenstergriffe mit einem einmaligen, integriertem Alarmsystem (Weru secur).

Montageversprechen

Wir sind seit vielen Jahren ein RAL-zertifizierter Montagebetrieb. Unsere Monteure werden stetig geschult und sind darauf bedacht, unsere Qualitätsvorgaben einzuhalten. Des Weiteren unterliegen unsere Fenster- und Haustürmontagen einer regelmäßigen Fremdkontrolle.

Subunternehmer? Nicht bei uns. Wir arbeiten nur mit eigenen Monteuren. Denn, das beste Produkte taugt nichts, wenn es nicht fachmännisch montiert wurde.

Prüfung, Abnahme und Übergabe der Produkte

Nach Fertigstellung unserer Arbeiten werden alle Produkte mit Ihnen ausführlich geprüft - auf dieser Basis erfolgt eine schriftliche Abnahme. So können Sie sicher sein, dass Sie keine bösen Überraschungen erleben. Zu guter Letzt erklären wir Ihnen die Bedienung und Pflege Ihrer neuen Produkte. Durch unsere renommierten Hersteller erhalten Sie langjährige Garantien auf unsere Qualitätsprodukte.

Betreuung und Service

Ihre Haustür oder Fenster klemmen dennoch? Wir sind für Sie da! Auch nach Jahren lassen wir Sie als unseren Kunden nicht im Stich. Wir versuchen, die Kosten für anfallende Reparaturen so gering wie möglich zu halten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Bewertungen zufriedener Kunden

Wir können Ihnen viel erzählen? Gerne lassen wir unsere Kunden für Sie sprechen. Lassen Sie sich von über 1.336 positiven Bewertungen (Stand: Juni 2022) überzeugen - besuchen Sie unser Bewertungsportal. Uns liegt es besonders am Herzen, dass Sie unsere Firma ehrlich bewerten. Nur durch Ihre Meinung können wir uns kritisch betrachten und stetig verbessern. 

Besonders Google-Bewertungen sind in der heutigen Zeit ausschlaggebend. Nicht nur für uns, sondern auch für Sie als Kunden. Wir brauchen Ihre Hilfe, um weiter wachsen zu können.

RAL-zertifizierte Montage

RAL-zertifizierte Montage

Seit dem 02.12.2014 sind wir anerkannter, zertifizierter Fachbetrieb für RAL- Montagen von Fenster und Haustüren und unterliegen einer ständigen Fremdkontrolle unserer Montagequalität. Wir arbeiten nicht mit Nachunternehmern, sondern nur mit eigenem Personal.

Als Fachbetrieb planen wir die Montage Ihrer Bauelemente sorgfältig und nach den neuesten technischen Erkenntnissen. Sauber, zuverlässig und fachkompetent.

FENSTERKONZEPTE SCHULZE - das sind Ihre Vorteile...

Sicherlich kommt nun bei Ihnen die Frage auf, was uns zu anderen Unternehmen unterscheidet. „RAL-zertifiziert, oder nicht? Warum sollte ich das bei meiner Wahl des Unternehmens besonders beachten?“ Diese Fragen möchten wir Ihnen gerne näher erläutern.

Fenster oder auch Türen sind nur so gut, wie ihr Einbau! Die schlechte Montage eines Fensters kann dieses von einem guten, zu einem schlechten Fenster machen. Durch die RAL-Montage sichern Sie sich u.a. besonders gute Wärmedämmwerte und Schlagregendichte. Sie haben schlussendlich weder mit Feuchtigkeit bei Regen oder Schnee, noch mit Wärmeverlusten zu kämpfen. Langlebigkeit und Energieeffizienz stehen im Fokus!

Mit dem Zertifikat RAL-gütegesicherte Montage gehen Sie bei der Wahl Ihres Fachbetriebs auf Nummer sicher! Wir wurden in entsprechenden Seminaren auf die speziellen Anforderungen der fachgerechten Montage geschult und unterliegen regelmäßigen Qualitätskontrollen im Rahmen der Fremdüberwachung durch das Institut für Fenstertechnik – ift Rosenheim.

„Neben der Fachkompetenz ist es mir wichtig, dass meine MITUNTERNEHMER ihren Beruf gerne ausüben und mit Freude dabei sind.“ - Norbert Schulze, Inhaber

Unser Service, damit Sie so wenig Arbeit wie möglich haben.

Unser Ziel ist es, dass Sie zufrieden sind. Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir die folgenden Punkte als besonderen Service für Sie verinnerlicht.

  • Abdecken der Laufwege und Arbeitsbereiche mit Vlies, um Dreck und Staub zu reduzieren.
  • Demontage der Fenster mit speziellen Maschinen, die eine Beschädigung des Mauerwerks ausschließen.
  • Einsatz von hochmodernen Luftreinigern, um die Staubentstehung in Ihren Wohnräumen zu reduzieren.
  • Fensterputzen nach der Montage inkl. aller Rahmen.
  • Staubsaugen aller Arbeitsbereiche nach der Montage.
  • Zeit nehmen, um Ihnen in aller Ruhe eine Einführung in die Produkte zu geben.
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